Support-Anfrage
Bitte schreiben Sie uns Ihr Anliegen oder Problem mit einer kurzen Beschreibung an tickets@pcboot.de. Durch Ihre Nachricht wird automatisch ein Ticket in unserem System erstellt und unseren Servicetechnikern angezeigt.
Durch Nutzung unseres Services erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten im Sinne der DSGVO einverstanden. Details in der Datenschutzerklärung. Es kann durch die Nutzung des Services zu einem kostenpflichtigen Auftrag kommen.
Vorteile unseres Ticketsystems
Warum ein Ticket statt einer offenen E-Mail?
Wir bündeln Ihre Anfrage strukturiert und reagieren spürbar schneller.
Eine noch schnellere Bearbeitung
Durch die systematische Erfassung und Priorisierung können unsere Servicetechniker schneller und zielgerichtet auf Anfragen reagieren.
Verbesserte Kommunikation
Alle relevanten Infos werden in einem Ticket gebündelt.
Transparenz
Sie erhalten automatisch Benachrichtigungen über den Status Ihres Tickets.
Brauchen Sie sofort Hilfe?
Direkter Support via Fernwartung.
Einer unserer Mitarbeiter kann sich direkt auf Ihr System schalten und gemeinsam mit Ihnen Ihr Anliegen bearbeiten.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Überzeugen Sie sich selbst von uns und unserem Service und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin mit uns. Wir freuen uns auf Sie!